Herramientas digitales para mejorar la comunicación con los pacientes
El Internet puede ser un gran aliado para el doctor, no siempre es una amenaza que los pacientes consulten con el Dr. Google. La realidad es que el paciente va a buscar sí o sí cuando se le dé un diagnóstico o peor aún buscar los síntomas que ha interpretado tiene y descifrar así su enfermedad. Esto definitivamente no es naaada bueno.
Cuando el paciente está enfermo se siente inseguro y va a buscar información en Internet para buscar tranquilidad, lamentablemente la información que va a conseguir no siempre será de calidad y muchas veces hacer una búsqueda con fuentes que no sean de confiar es mucho peor remedio.
Otra realidad es que existe una brecha de comunicación entre el lenguaje médico y la capacidad de entendimiento de un paciente. El doctor debe ocuparse de que su paciente esté bien informado de lo que está afectando su salud o de cualquier procedimiento que deba realizarse.
Hemos buscado en Internet algunas herramientas que le permitan a los profesionales de la salud comunicar y educar mejor a sus pacientes usando soluciones fáciles de usar, con informaciones creadas por profesionales de la salud y la educación.
Aquí recomiendo algunas Apps y paginas de Internet que el profesional de la salud puede utilizar para comunicarse mejor con su paciente
MedlinePlus: es un gran portal de Internet desarrollado por la Biblioteca Nacional de Medicina de los Estados Unidos. Brinda información muy detallada sobre salud en español o inglés de forma totalmente gratuita.
Health IQ: es un APP desarrollada por el CDC donde el usuario puede poner a prueba su conocimiento médico a través de un divertido juego de preguntas y respuestas.
Doctor Derm: es un APP en la plataforma IOs que enseña sobre dermatología general, se pueden ver casos y encontrar definiciones de cada uno.
ADA: consta de un APP y un portal de Internet con definiciones de términos médicos donde se explican con un lenguaje fácil de entender. El APP hace un poderoso uso de Inteligencia Artificial que va haciendo preguntas sobre los síntomas al usuario y al final crea un resultado donde informa al paciente e indica si es necesario ver a un especialista o no tiene de qué preocuparse.
Draw MD: es un APP y una plataforma web que puede ayudar a los médicos a explicar los procedimientos quirúrgicos o tratamientos complejos para sus pacientes usando ilustraciones pre-hechas y fáciles de manipular, tiene una librería extensa, algunas de estas librerías tienen costos por el acceso a ellas y lamentablemente solo está disponible en inglés.
Simply Saying: es un APP disponible solo para IOs que permite poner en lenguaje llano conversaciones entre doctores, la familia y los niños.
Biodigital: esta plataforma web y App permite ilustrar el cuerpo humano en formato 3D, hacer animaciones y explorar por organos, sistemas y un sinfin de posibilidades. Además de que posee galerías de enfermedades y condiciones las cuales pueden ilustrarse rápidamente.
Espero que estas recomendaciones sean de provecho para ustedes, recuerden que siempre deben estar atentos a lo que sus pacientes están utilizando para conseguir información, conversen con ellos y recuerden brindarles herramientas para que puedan tener información de calidad para sus temas de salud.
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